您好!本次调研为租户的服务体验舆情监测,旨在了解大家对现有租住服务的真实感受,您的反馈将帮助我们持续优化服务质量,问卷仅需2-3分钟即可完成,感谢您的支持与配合。
您租住的房屋类型是
品牌公寓单间
小区合租
小区整租
产业园配套宿舍
其他
您整体给当前租住的租户的服务体验打几分(0-10分,0分极差,10分极佳)
您对物业前台接待服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对报修维修响应速度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对维修完成质量的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区/公寓公共区域环境卫生的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区/公寓安全安保服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业费/租金收缴流程便捷性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区活动组织服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对投诉建议处理效率的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前租住服务中,哪方面问题最突出
响应速度慢
服务态度差
维修质量差
收费不透明
安保不到位
环境卫生差
沟通不顺畅
没有明显问题
您遇到服务问题后,是否能顺利找到对接人员解决
每次都可以
大部分时候可以
偶尔可以
几乎找不到人解决
对比您之前的租住经历,本次租户的服务体验和您预期相比
远低于预期
略低于预期
符合预期
略高于预期
远高于预期
您是否会向有租房需求的朋友推荐当前租住项目
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您是否考虑在下一个租期到期后续租
肯定续租
大概率续租
不确定
大概率不续租
肯定不续租