租户的界面设计偏好与服务质量调查问卷

您好!为了更好地优化租住平台的使用体验,我们开展本次关于租户的界面设计偏好和服务质量的调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与!
您目前的租房类型是
整租个人公寓
合租单间
品牌长租公寓
短租民宿
您使用租住平台找房或管理租房事务的时长是
小于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每周打开租住界面的频率是
不到1次
1-3次
4-7次
7次以上
您对当前租住平台界面整体设计的满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的租户的界面设计偏好,您更偏好哪种界面主色调
简约冷色调(灰/白/蓝)
温暖暖色调(橙/米/黄)
清新自然色调(绿/木色)
没有特别偏好
您更偏好的界面布局风格是
极简风,只保留核心功能入口
信息丰富风,所有功能一目了然
模块化分组,需要时再展开更多内容
个性化可自定义布局
您认为界面哪些模块的设计便捷性最重要
房源搜索筛选模块
租金缴纳模块
维修报修模块
客服咨询模块
个人信息设置模块
通知消息模块
针对房源展示板块,您更偏好哪种呈现方式
大图流,一张卡片一张卡片滑动查看
宫格多图流,一屏展示多个房源
列表文字为主,缩略图为辅
VR全景优先展示
您能接受界面中出现推广广告吗
完全不能接受
可以接受不遮挡核心内容的边角广告
可以接受开屏广告,5秒可关闭
无所谓,不影响使用就行
您向其他租户推荐当前使用的租住平台界面的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合租户的界面设计偏好,您认为界面最需要改进的视觉方面是
字体大小不合适,阅读费劲
图标辨识度低,找不到功能
配色不协调,看着疲劳
排版太拥挤,信息太乱
您使用租住界面时最常用的功能是哪些
查看房源信息
在线缴租
提交报修申请
联系管家/房东
查看账单
预约带看
退租申请
您偏好的操作交互逻辑是
点击进入二级页面逐步操作
下拉/侧滑快速操作,不需要跳转
弹窗完成操作,不离开当前页面
都可以,顺手就行
您对当前租住平台的服务响应速度满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为界面加载速度对使用体验的影响程度是
非常影响,加载慢就不想用了
有一定影响,能接受偶尔卡顿
影响不大,只要内容对就行
完全不影响
您对租住平台界面设计有什么具体的改进建议
    ____________
您是否会因为界面设计体验差而更换其他租房平台
肯定会
大概率会
不一定,看情况
大概率不会
肯定不会
您认为服务质量方面,哪些是租住平台最需要优化的
报修响应速度
问题解决率
客服服务态度
费用透明程度
退租流程便捷性
您现在使用的租住界面,整体操作难度怎么样
非常简单,一用就会
比较简单,稍微摸索就能会
有点复杂,很多功能找不到
非常复杂,很难上手

19题 | 被引用676次

模板修改
使用此模板创建