您认为当前物业服务最需要改进的板块是
房屋维修响应速度
公共区域卫生清洁
小区安保巡逻
停车管理服务
社区活动组织
物业人员沟通态度
遇到房屋设施故障时,物业的响应速度是否能满足您的需求
完全不能满足,经常拖延
基本不能满足,等待时间过长
偶尔能满足,不稳定
基本能满足,等待时间可接受
完全能满足,响应很快
请您对公共区域的卫生清洁质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您遇到的租户的需求痛点,您认为房屋硬件最常见的问题是
水电管道老化漏水
家电故障频发
门窗密封性差
墙面地面开裂掉皮
空调暖气供暖/制冷效果差
采光通风不足
当前小区的安保管理是否让您有足够的安全感
完全没有安全感
安全感较低
一般
比较有安全感
非常有安全感
您对小区停车位的供应和管理是否满意
非常不满意,经常找不到车位
不满意,管理混乱
一般
满意
非常满意
当您提出投诉或建议后,物业的处理反馈速度如何
从不反馈
一周以上才反馈
3-7天反馈
1-2天反馈
当天就反馈
您认为小区目前最影响居住体验的环境问题是
噪音扰民
垃圾清理不及时
蚊虫鼠害较多
绿化维护差
电梯卫生差有异味
您对当前物业费的定价和服务匹配度怎么看
定价远高于服务质量,非常不合理
定价略高于服务质量,不太合理
基本匹配,合理
定价低于服务质量,很合理
解决租户的需求痛点,您最希望物业新增哪些增值服务
代收快递快递柜服务
定期上门家电检修
居家保洁预约服务
绿植养护服务
租房周边生活指引
搬家协助服务
您和其他邻居相处是否融洽,邻里矛盾处理是否及时
矛盾多,处理不及时
有矛盾,处理较慢
一般矛盾少
相处融洽,处理及时
小区电梯运行是否稳定,出现故障后维修是否及时
经常故障,维修很慢
偶尔故障,维修较慢
很少故障,维修及时
从未故障,维护到位