您目前的租住类型是？
整租住宅
合租单间
长租公寓
公租房/保障房
其他
您在选择租住房屋时，最看重以下哪个因素？
租金价格
地理位置与交通
房屋内部设施
物业管理水平
周边生活配套
在租房过程中，您遇到过的核心痛点有哪些？
租金上涨过快
押金退还困难
维修响应迟缓
噪音干扰严重
合同条款模糊
邻里纠纷处理不当
您对当前租住房屋的整体居住质量满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业或房东在服务响应方面存在哪些不足？
报修后处理时间过长
沟通态度不佳
问题解决不彻底
缺乏主动关怀
无明确服务流程
您希望服务方在哪些方面优先改进，以缓解租户群体需求痛点？
透明化租金定价机制
建立快速维修通道
增设公共活动空间
提供灵活租期选项
加强安全监控措施
您是否遇到过因房屋质量问题（如漏水、电路故障）而影响正常居住的情况？
您向朋友推荐当前租住社区的可能性有多大？（0-10分）
您认为服务方在哪些方面做得较好？
公共区域清洁
安保巡逻频次
节日活动组织
费用收取透明
投诉渠道畅通
您对租住社区内的公共设施（如健身房、快递柜）维护状况评价如何？
请描述一次您印象最深刻的服务体验（正面或负面均可），以便我们更精准地识别租户群体需求痛点。
您通常通过哪些渠道反馈服务问题？
电话客服
微信小程序
物业前台
线上业主群
邮件投诉
您对服务方处理投诉或建议的时效性满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对租户群体需求痛点与服务质量，您还有哪些具体建议或期望？
您认为哪些因素最影响您对服务质量的整体评价？
维修效率
沟通便捷度
费用透明度
公共区域卫生
投诉处理结果
如果服务方推出一项针对租户需求痛点的改进计划，您最希望它包含什么内容？