您对当前租住房屋的整体满意度打几分
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
您是否认可房东/物业的服务理念,这会直接影响租户的信任度积累
完全不认可
不太认可
一般认可
比较认可
完全认可
您认为房东/物业是否能够及时兑现之前做出的服务承诺
遇到问题向房东/物业反馈后,您对问题处理效率是否满意
您是否相信房东/物业会保护您的个人租住信息不泄露
完全不相信
不太相信
基本相信
比较相信
完全相信
您觉得哪些因素最能影响租户的信任度建立
房屋设施维修响应速度
租金及收费透明度
沟通态度与专业性
是否尊重个人生活边界
公共区域维护质量
突发问题的处理能力
您认为当前租金和房屋/服务品质是否匹配
完全不匹配,性价比太低
不太匹配,性价比一般
基本匹配,符合预期
比较匹配,性价比不错
完全匹配,性价比很高
您是否会同意房东/物业按照合同约定合理调整租金
完全不同意
不太同意,只接受极低幅度调整
看调整幅度,合理范围内可以接受
完全同意,按合同执行即可
您对小区/楼宇安保、门禁管理是否放心
完全不放心
不太放心
基本放心
比较放心
非常放心
您如何评价和房东/物业的日常沟通体验
非常差,沟通很困难
不太好,经常答非所问
一般,基本能沟通清楚
比较好,沟通顺畅
非常好,沟通很贴心
如果身边朋友要租房,您是否愿意推荐当前房源
绝对不会推荐
不太愿意推荐
不确定,看朋友需求
比较愿意推荐
非常愿意推荐
您是否愿意在租期结束后续租当前房屋
绝对不会续租
不太可能续租
不确定,看情况
比较愿意续租
一定会续租
您认为房东/物业做好哪些事能进一步提升口碑
提升维修响应速度
增加收费透明度
改善沟通态度
优化公共区域环境
多组织租户互动活动
完善安保设施
您对提升租户服务质量、夯实租户的信任度还有什么其他建议