您的租户类型是
个人住户租户
小微企业租户
连锁门店租户
其他类型租户
您对物业前台接待服务的满意程度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业公共区域保洁服务的满意程度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业公共设施维修响应速度的满意程度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业安全安保服务的满意程度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解本物业针对租户推出的增值服务内容
完全不了解
知道但不清楚内容
了解部分内容
非常清楚全部内容
您使用过物业推出的哪些增值服务
代收快递服务
公共空间共享服务
装修维保服务
社区活动服务
从未使用过任何增值服务
您对物业收费标准和计费规则的清楚程度是
完全不清楚
大致清楚核心内容
基本清楚全部规则
完全清楚所有细节
您是通过什么渠道了解物业的各项服务规则的
租赁合同说明
物业公众号/官网
工作人员线下告知
其他租户告知
没有任何渠道了解
您向其他潜在租户推荐本物业的可能性有多大?(0-10分)
您认为物业目前在租户服务信息传递上存在哪些问题
通知不及时
内容表述模糊看不懂
传递渠道不畅通
没有清晰的问题反馈路径
不存在明显问题
您对物业处理租户投诉/需求的处理效率满意打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提升对租户相关服务规则的认知程度,您更希望通过什么方式
线上图文指南
一对一线下讲解
短视频讲解
新手租户欢迎手册