租户的期望功能竞品调研问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次租户的期望功能竞品调研,您的反馈对我们挖掘真实需求、优化产品功能至关重要。
您目前是否是正在租赁居住/办公空间的租户
是,目前是租户
曾是租户,现已退租
暂无租赁经历,近期有租赁计划
您目前租赁的空间类型是
个人住宅
合租住宅
办公工位
独立办公室
商业商铺
您租赁该空间的时长是
不到3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您目前使用过哪些面向租户的租赁服务平台/工具
长租公寓品牌官方平台
第三方房产租赁平台
物业自建租户服务系统
社区类租户服务小程序
从未使用过相关工具
您在租赁过程中,最看重平台/管理方提供的哪个基础功能
在线找房看房功能
在线交租开发票功能
在线报修功能
物业通知功能
社区互动功能
请您对当前使用的租户服务工具的在线报修功能满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的租户服务工具的在线交租功能满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要在线签约的功能
非常需要,签约流程太麻烦了
可以用,有没有都不影响
不需要,更倾向线下签约
结合您的使用体验,您觉得现有产品做的比较好的功能有哪些
找房筛选精准
交租方式灵活
报修响应及时
社区活动丰富
费用透明清晰
您认为现有竞品的租户服务功能存在哪些不足
报修进度不透明
交租不能灵活分期
找不到对应负责人联系方式
功能太少满足不了需求
功能太杂操作复杂
您是否期望拥有可一键联系工作人员的功能
非常期望,现在经常联系不上人
一般期望,能联系上就行
不期望,更习惯自行解决
针对公共区域预约使用功能,您的需求程度是
非常需要,经常需要预约会议室/共享空间
偶尔需要,有这个功能会很方便
完全不需要,从来用不到
您是否期望平台提供租户搬家、家具维修等增值服务对接功能
非常期望,可以一站式解决问题
有需要,偶尔会用
无所谓,有没有都可以
不需要,更信任自己找的服务商
针对智能门禁/智能开门功能,您认为哪个产品做的最好
目前在用的长租公寓品牌
第三方房产平台
物业系统
都不好用,没有满意的
您是否愿意接收基于租户场景的个性化推荐功能
愿意,推荐的都是我需要的
可以接收,只要不频繁推送
不愿意,打扰日常使用
您向其他租户推荐现有在用的租户服务产品的可能性有多大(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了上述提到的功能,说说您作为租户的期望功能还有哪些?
    ____________
您觉得目前哪家竞品的租户功能做的最好,好在哪里?
    ____________

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