您目前租住的房屋类型是
品牌集中式长租公寓
分散式长租公寓
个人房东直租房屋
保障性租赁住房
其他
您目前使用的租住服务提供方有官方推出的租后服务小程序或APP吗
有,我经常使用
有,但我很少使用
有,我从来没用过
没有
您目前正在使用的租住产品包含以下哪些线上功能
在线缴租/扣费
在线报修申请
物业服务预约
访客二维码通行
社区活动报名
续租/退租申请
在线咨询客服
邻里互动板块
智能家居控制
账单查询下载
没有任何线上功能
请您对目前在用租住产品的功能整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过现有租住产品功能无法满足您需求的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过
您认为目前在用的租住产品,哪些功能体验比较差
在线报修响应慢
缴租流程复杂卡顿
访客通行权限设置不合理
客服咨询回复不及时
智能家居联动不稳定
账单信息不清晰
续租退租操作繁琐
没有体验差的功能
您是否使用过其他品牌的租住产品的线上功能
使用过1个其他品牌
使用过2-3个其他品牌
使用过3个以上其他品牌
从来没有使用过
和您用过的其他品牌相比,您认为当前在用的租住产品功能优势是
功能覆盖更全面
操作流程更简单流畅
加载速度更快不卡顿
bug更少更稳定
隐私保护更到位
没有明显优势
和您用过的其他品牌相比,您认为当前在用的租住产品功能劣势是
缺少很多实用功能
操作逻辑混乱反人类
加载卡顿响应慢
经常出bug稳定性差
隐私保护不到位
没有明显劣势
针对租后日常居住,您最需要的产品功能是哪些
一键报修快速跟进进度
线上快速办理开门权限
物业费/水电费自动代扣
智能门禁远程开门
智能家居场景自定义
社区公告精准推送
家政保洁上门预约
其他
针对租期变更相关需求,您最看重的产品功能是
在线一键提交续租申请
租金到期自动提醒
提前退租流程在线办理
转租信息平台同步发布
变更租期自动生成新合同
其他
您向其他租客推荐当前在用租住产品功能的可能性有多大?(0-10分)
您是否愿意为更贴合租户需求的产品功能支付额外的服务费用
愿意,每月5元以内可以接受
愿意,每月5-10元可以接受
愿意,每月10元以上也可以接受
不愿意,功能应该免费提供
您在选择租住产品时,线上功能的完善程度对您的决策影响有多大
影响非常大,是我决策的核心因素
有一定影响,会作为重要参考
影响很小,主要看房屋本身条件
完全没有影响
您认为当前市面上的租住产品,在满足租户的产品功能需求方面还有哪些明显的缺失
请分享一个您遇到过的,印象最深刻的糟糕租住产品功能体验