您目前的租户身份是哪一类?
个人租户(租住住宅)
小微企业租户(租用办公空间)
个体商户租户(租用商铺)
产业园区企业租户
您平时使用租户产品主要用来解决哪些问题?
租金缴纳与账单查询
报修申请跟进
访客预约登记
社区/园区通知接收
公共空间预约
租户互动交流
发票开具申请
合同信息查询
您目前使用的租户产品,覆盖您的租户的产品功能需求的程度如何?
完全覆盖,所有需求都能满足
大部分覆盖,核心需求能满足
仅覆盖少部分,很多需求无法实现
完全没有覆盖,基本用不了
请您对当前使用的租户产品的易用性进行评分(1分极难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前租户产品的核心功能稳定性进行评分(1分经常出问题,5分从未出问题)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重租户产品的哪项核心特性?
操作简单容易上手
功能全面覆盖各类需求
响应速度快不卡顿
信息安全有保障
客服响应及时
针对缴费相关功能,您认为哪些功能是必不可少的?
自动推送账单提醒
支持多种支付方式
可查看历史缴费记录
支持分期缴纳租金
自动开具电子票据
支持多人共同缴费
针对报修服务相关功能,您认为哪些体验优化符合您的租户的产品功能需求?
支持上传图片视频描述问题
可实时查看报修处理进度
维修完成后在线评价
设置常用故障快捷报修入口
支持预约维修时间
报修超时时自动提醒客服
如果是公共空间预约功能,您需要包含哪些内容?
实时查看空间可预约时段
支持按时段付费预约
可取消/修改预约
查看空间设施详情
支持批量预约固定时段
预约成功后发送提醒通知
您是否需要在租户产品中接收推广类信息?
不需要,只接收和租赁相关的官方通知
只接收我感兴趣的周边优惠推广
可以接收各类推广信息
无所谓
您能接受租户产品植入广告内容吗?
完全不能接受
可以接受少量非弹窗广告
只要不影响使用就可以接受
完全接受
您认为个人信息安全方面,租户产品需要增加哪些功能?
可自主管理账号登录设备
可随时注销账号
可申请导出个人信息
开启登录二次验证
明确展示信息使用规则
您是否需要多设备端同步使用租户产品?
非常需要,经常更换设备使用
有需要,偶尔会换设备
无所谓,只在一个设备用就行
不需要
您是否愿意为满足您需求的增值功能支付额外费用?
愿意,只要功能实用就可以付费
可以接受小额付费
不愿意,只需要免费核心功能
看具体功能类型再决定
请问目前您遇到过租户产品无法满足您需求的情况是什么?
您还有哪些其他关于租户的产品功能需求建议可以告诉我们?