租户的产品功能需求调研问卷

您好!为了更好地了解租户的产品功能需求,打磨更贴合您使用习惯的产品服务,我们开展本次调研,感谢您抽出几分钟时间填写问卷,您的反馈对我们非常重要。
您目前的租户身份是哪一类?
个人租户(租住住宅)
小微企业租户(租用办公空间)
个体商户租户(租用商铺)
产业园区企业租户
您目前租用空间的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年以上
您平时使用租户产品主要用来解决哪些问题?
租金缴纳与账单查询
报修申请跟进
访客预约登记
社区/园区通知接收
公共空间预约
租户互动交流
发票开具申请
合同信息查询
您目前使用的租户产品,覆盖您的租户的产品功能需求的程度如何?
完全覆盖,所有需求都能满足
大部分覆盖,核心需求能满足
仅覆盖少部分,很多需求无法实现
完全没有覆盖,基本用不了
请您对当前使用的租户产品的易用性进行评分(1分极难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前租户产品的核心功能稳定性进行评分(1分经常出问题,5分从未出问题)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重租户产品的哪项核心特性?
操作简单容易上手
功能全面覆盖各类需求
响应速度快不卡顿
信息安全有保障
客服响应及时
针对缴费相关功能,您认为哪些功能是必不可少的?
自动推送账单提醒
支持多种支付方式
可查看历史缴费记录
支持分期缴纳租金
自动开具电子票据
支持多人共同缴费
针对报修服务相关功能,您认为哪些体验优化符合您的租户的产品功能需求?
支持上传图片视频描述问题
可实时查看报修处理进度
维修完成后在线评价
设置常用故障快捷报修入口
支持预约维修时间
报修超时时自动提醒客服
如果是公共空间预约功能,您需要包含哪些内容?
实时查看空间可预约时段
支持按时段付费预约
可取消/修改预约
查看空间设施详情
支持批量预约固定时段
预约成功后发送提醒通知
您是否需要在租户产品中接收推广类信息?
不需要,只接收和租赁相关的官方通知
只接收我感兴趣的周边优惠推广
可以接收各类推广信息
无所谓
您能接受租户产品植入广告内容吗?
完全不能接受
可以接受少量非弹窗广告
只要不影响使用就可以接受
完全接受
您认为个人信息安全方面,租户产品需要增加哪些功能?
可自主管理账号登录设备
可随时注销账号
可申请导出个人信息
开启登录二次验证
明确展示信息使用规则
您是否需要多设备端同步使用租户产品?
非常需要,经常更换设备使用
有需要,偶尔会换设备
无所谓,只在一个设备用就行
不需要
您平均每个月打开租户产品的次数是?
少于3次
4-10次
11-30次
每天都打开
您是否愿意为满足您需求的增值功能支付额外费用?
愿意,只要功能实用就可以付费
可以接受小额付费
不愿意,只需要免费核心功能
看具体功能类型再决定
请问目前您遇到过租户产品无法满足您需求的情况是什么?
    ____________
您还有哪些其他关于租户的产品功能需求建议可以告诉我们?
    ____________

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