您的租赁房屋类型是
品牌长租公寓
个人房东整租
个人房东合租
保障性租赁住房
其他类型
您的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的职业身份是
企业普通员工
企业管理人员
自由职业者
学生
创业者
退休人员
其他
您日常使用过我们提供的哪些租户端产品功能
在线缴租
报修申请
小区/公寓门禁开门
访客预约登记
物业通知接收
社区活动报名
邻里互动交流
在线咨询客服
租房续约申请
从来没使用过任何功能
您对我们当前租户端产品的整体满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
您最常用的租户产品登录设备是
安卓手机
苹果手机
平板电脑
桌面电脑
小程序/公众号无需单独APP
其他
您打开租户产品的频率大概是
每天多次打开
每天1次
每周2-3次
每月1-2次
仅有需求时才打开
您通常在哪些场景下使用租户产品
缴纳房租/物业费/水电费
提交设备/房屋维修需求
开门禁/单元门
邀请访客进入
查看物业通知
报名社区活动
咨询售后/客服问题
办理入住/退租手续
查看账单流水
请对当前缴租功能的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前报修功能的响应效率打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前门禁功能的稳定性打分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前客服咨询功能的解决率打分(1分基本解决不了,5分每次都能解决)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前租户产品最让您不满意的问题是哪些
加载速度慢,经常卡顿
操作流程复杂,找不到功能入口
广告推送太多
功能不全,需要的功能没有
经常登录失败/认证失败
个人信息保护让我不放心
没有明显不满意的地方
如果新增功能,您最需要以下哪些功能
一键报修+进度实时查询
公共设施预约使用(如健身房、共享会议室)
邻里拼单/闲置交换
家政服务预约对接
快递代收提醒
房屋续租/转租在线办理
一键投诉反馈渠道
停车缴费与车位预约
智能家居远程控制
生活缴费(水电燃统一缴纳)
您是否愿意接收租户产品推送的社区活动/优惠通知
愿意,只要和我相关就可以推送
只允许推送重要的通知(如缴费通知、维修通知)
不愿意接收任何推送通知
您能接受租户产品推送广告吗
完全不能接受
只能接受和生活相关的精准广告
无所谓,不影响使用就可以
可以接受,能兑换优惠就好
您是否担心使用租户产品会泄露个人隐私信息
非常担心,不想提供多余信息
有点担心,但只要必要信息就可以接受
不担心,相信平台的信息保护能力
您希望通过什么渠道获得租户产品的使用帮助
产品内内置帮助中心
在线客服咨询
电话客服咨询
社区管家面对面讲解
短视频教程
如果我们推出新的产品功能,您是否愿意参与测试反馈
非常愿意
愿意,有小奖励就参加
不愿意,嫌麻烦
无所谓,看时间安排