租户的产品功能需求口碑调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次租户的产品功能需求口碑调研,您的反馈对我们优化产品功能、匹配租户实际需求至关重要
您目前租住房屋的类型是
品牌长租公寓
个人散租房
单位集体宿舍
保障性租赁住房
其他
您使用租房产品的时长是
少于3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您日常使用租房产品时,最常用到哪些核心功能
在线找房看房
在线签约交租
报事报修
社区活动报名
生活服务缴费
周边权益查询
您对当前租房产品现有功能的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有产品功能能否满足您作为租户的产品功能需求
完全不能满足
只能满足少量需求
基本能满足核心需求
完全可以满足
您是否遇到过因产品功能缺失影响租住体验的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
若遇到过功能问题,您遇到的问题通常是以下哪些类型
功能入口难找,操作繁琐
功能运行卡顿,容易报错
需要的功能根本没有
功能设计不符合使用习惯
您向其他有租房需求的人推荐当前租房产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在线交租是您最关注的功能吗
是,这是最核心的需求
比较关注,但不是首要需求
不太关注,很少用到
您认为在线报事报修功能的响应速度是否符合预期
远快于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
从未使用过该功能
您认为社区生活相关功能中,哪些是您需要的
公共设施预约使用
邻里活动信息推送
上门保洁维修服务对接
社区通知推送
闲置物品交换板块
您对产品增加智能门锁管理功能的需求程度如何
非常需要,能提升租住安全性
可有可无,影响不大
不需要,现有方式足够
针对账单管理功能,您希望增加哪些内容
分科目账单明细查询
年度缴费凭证导出
自动提醒缴费功能
多人合租账单拆分
缴费记录一键查询
您是否需要产品增加个人隐私信息保护相关功能
非常需要,很看重隐私安全
有一定需求,希望有所保障
不太关注,无所谓
请说说您对租房产品最不满意的一个现有功能,并说明原因
    ____________
您认为我们应当优先优化哪些产品功能,来匹配租户的产品功能需求
基础租住服务类功能
社区互动类功能
生活增值服务功能
安全保障类功能
个人信息管理类功能
您是否愿意为满足您需求的新增增值功能支付额外费用
愿意,只要功能实用就可以
只愿意支付少量费用
不愿意,希望基础功能都免费
看具体是什么功能再决定
您获取产品新功能信息的主要渠道是
产品内弹窗通知
管家/工作人员通知
官方公众号推送
自己偶然发现
您还有哪些未被现有产品满足的租住相关功能需求
    ____________

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