租户的质量评价活动效果评估调查问卷

您好!为了更好地了解本次租户的质量评价活动的实际开展效果,优化后续相关服务,我们开展了本次调研,感谢您抽出宝贵时间填写问卷,您的反馈对我们非常重要。
您是否知晓本次租户的质量评价活动
完全知晓
有所耳闻
完全不知道
您是通过什么渠道了解到本次质量评价活动的
物业通知
小区公告
社群推送
邻居告知
其他渠道
您是否参与了本次租户的质量评价活动
已经完整参与
参与了一部分
完全没参与
您对本次质量评价活动的参与便捷度打多少分?(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得本次租户质量评价活动的问题设置是否清晰易懂
非常清晰易懂
大部分清晰
部分模糊
大部分都难以理解
您认为本次质量评价活动哪些部分设计得比较好
参与流程简单
问题贴合实际需求
耗时合理
奖励设置吸引人
宣传引导到位
您没有完成本次租户的质量评价活动的原因是
不知道活动信息
没时间参与
参与流程太复杂
对活动内容不感兴趣
没有吸引我的奖励
其他原因
您对本次质量评价活动的整体宣传推广效果打多少分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次租户质量评价活动的开展周期是否合适
周期太短,来不及参与
周期合适,时间充足
周期太长,容易忘记参与
您参与本次租户的质量评价活动后,最大的感受是什么?
    ____________
您认为本次质量评价活动能否真实反映租户对服务质量的实际感受?(1-5分,1分完全不能,5分完全可以)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续开展的同类租户质量评价活动
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为开展租户质量评价活动对提升小区/楼宇服务质量有哪些帮助
帮助物业发现服务问题
推动服务改进优化
让租户的声音被听到
增进租户和管理方的沟通
没有明显帮助
您认为本次质量评价活动的结果公示是否及时透明
及时且透明
及时但不透明
不及时但透明
不及时也不透明
没有看到公示
您对后续开展租户质量评价活动有哪些改进建议?
    ____________
您本次参与质量评价活动总共花费了多长时间
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您更倾向通过哪种方式参与租户质量评价活动
线上小程序问卷
线上公众号问卷
线下纸质问卷
线下面对面访谈
其他方式
您给本次租户的质量评价活动的整体效果打多少分?(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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