租户的压力来源与客户满意度调查问卷

您好!为了更好地了解租户居住过程中的实际体验,我们发起本次关于租户的压力来源及客户满意度调研,您的回答将帮助我们优化居住服务与配套,非常感谢您抽出宝贵时间参与!
您当前的租住类型是
整租整套住宅
合租单间
公寓品牌直租
保障性租赁住房
其他类型租住
您的租住时长为
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您的月租金占月收入的比例大约是
低于10%
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
您向他人推荐当前租住房屋的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合您的居住体验,以下哪些属于您感受到的租户的压力来源
租金价格过高/涨幅过大
房屋设施老旧/频繁出故障
物业服务响应慢/态度差
邻居噪音/公共秩序问题
小区周边配套不完善
通勤时间过长
租房合同纠纷/黑中介问题
停车位不足/停车成本高
社区安全隐患
其他
请您对当前租住房屋的租金性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对房屋基础设施(水电、厨卫、墙面地面)状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区物业的服务效率和服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区居住的安静程度和邻里关系进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区周边交通通勤便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
租金压力对您整体生活状态的影响程度是
完全没有影响
影响较轻
影响中等
影响较大
影响非常大
您认为当前租住房屋周边生活配套带来的不便会成为租户的压力来源吗
完全不会
偶尔会
大概率会
一定会
您认为以下哪类社区问题更容易加重租户的压力来源
垃圾清理不及时
安保巡查不到位
公共区域维护差
快递存放混乱
社区活动缺失
其他
遇到租住相关问题时,房东/平台的处理速度是否会增加您的压力
完全不会,处理一直很及时
偶尔会,偶尔处理不及时
经常会,大多时候处理都很慢
一定会,从来没有及时处理过问题
您是否会因为租房合同的不规范条款产生压力
从来不会
偶尔会,只有出现纠纷时才会在意
经常会,一直担心合同有坑
已经因为合同问题产生过纠纷,压力很大
您对当前租住房屋的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
为了降低租户的压力来源,您认为房东/租赁平台最需要优化哪些方面
稳定租金,减少不合理涨幅
定期检修房屋设施
提升物业服务响应速度
规范租赁合同条款
加强社区秩序管理
完善周边配套对接
其他
您还有其他关于压力来源或租住体验的反馈想告诉我们吗
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