您目前租住的房屋类型是
品牌长租公寓
小型中介分散房源
业主直租私人房源
企业员工宿舍
其他
您的租龄时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您是否使用过租住公寓提供的线上数字化服务
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没有使用过
完全没听说过
您日常使用过哪些租住相关的数字化服务
线上签约/退租服务
线上缴费/账单查询
智能门禁/智能门锁
线上报修报事
社区活动线上报名
搬家/保洁等增值服务预约
邻里互动线上社群
您对租户的数字化转型认知程度是
非常了解,清楚数字化能带来的体验改变
大概了解,知道是线上化服务升级
略有耳闻,不清楚具体内容
完全不了解
请您对当前租住的数字化服务整体体验打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化服务对提升租住体验是否重要
非常重要,是选择租住房源的核心参考
比较重要,会影响租房决策
一般,可有可无
不重要,线下服务更靠谱
您认为线上签约服务的便捷程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上缴费/账单服务的清晰便捷程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能门禁/门锁的安全性和便捷程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上报修报事服务的响应效率打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前租住数字化服务存在哪些问题
系统操作复杂,学习成本高
功能不稳定,经常出错
个人信息隐私没有保障
服务覆盖不全,很多需求还是要线下解决
客服响应不及时,线上问题无法快速解决
没有发现明显问题
您是否愿意为更优质的租住数字化服务支付额外费用
愿意,只要体验好可以接受每月增加100元以内租金
愿意,但只能接受每月增加50元以内租金
不愿意,数字化服务应该是免费配套
要看具体升级的功能再决定
您在选择新的租住房源时,是否会优先考虑数字化服务更完善的公寓
一定会,数字化体验太影响居住心情了
大概率会,会作为重要参考项
不一定,还是租金和位置更重要
不会,更看重线下实际体验
针对租户的数字化转型,您认为目前最需要补充或者优化的功能是什么
您的年龄范围是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您的职业是
企业普通职员
企业管理层
公务员/事业单位职工
自由职业者
学生
其他
您愿意向其他租户推荐具备完善数字化服务的租住产品吗?(0-10分)