哪些因素会促使您填写消费者满意度评价
有小礼品/积分奖励
填写流程简单耗时短
对本次消费体验感触很深想分享
商家主动邀请态度诚恳
希望帮助商家改进
哪些因素会让您拒绝填写消费者满意度评价
填写流程太复杂太耗时
没有任何奖励
觉得评价不会被重视没用
担心泄露个人信息
忘记填写了
您认为消费者满意度评价的结果是否真实可信
大部分都真实可信
一半真实一半掺水
少数真实大部分不可信
完全不可信
您更倾向于通过哪种渠道填写满意度评价
线上小程序/公众号
支付页面自动弹出评价窗口
商家线下纸质问卷
短信链接填写
您认为消费者满意度评价应该包含哪些核心维度
产品质量
服务态度
价格合理性
门店环境
交付速度
售后保障
您是否认为商家会筛选修改发布的消费者满意度评价
肯定会,只放好评
可能会,删掉大部分差评
不确定
应该不会,会如实发布
您认为消费者满意度评价对普通消费者的决策参考价值大吗
如果推出统一规范的第三方消费者满意度评价平台,您是否愿意使用
您认为由第三方机构开展消费者满意度评价是否更权威公正
肯定更权威公正
相对更公正一点
和商家自己做没区别
反而更不公正
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上