您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每个月的可支配消费金额大概是
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您在近半年内，平均每个月接触电商消费的频率是
几乎不消费
1-3次
4-10次
11-20次
20次以上
您做消费决策前，会参考其他用户的消费者的满意度评价吗
您对当前国内整体消费服务质量的打分是（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪类行业最需要优化消费者的满意度评价管理体系
餐饮美食
住宿旅游
零售电商
医疗健康
教育培训
出行交通
金融服务
其他
您做消费选择时，影响您决策的前三个因素是
价格高低
品牌口碑
其他消费者评价
产品质量
配送/服务速度
售后保障
外观设计
您认为目前公开平台上的消费者满意度评价内容可信度如何
绝大多数都是真实可信的
大部分可信，存在少量刷评
一半可信一半刷评
少部分可信，刷评占比高
几乎都不可信
您对目前平台商家处理消费者投诉、评价问题的及时性打分是（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您会更愿意为有大量高满意度评价的产品支付更高价格吗
一定会，好评价更有保障
可能会，看价格差大小
不一定，只买自己需要的
不会，高评价可能是刷出来的
您认为哪些因素正在推动当前消费行业整体满意度提升
行业竞争加剧，商家更重视口碑
平台评价监管更严格
消费者维权渠道更完善
商家服务培训更到位
产品整体质量提升
您认为未来五年，消费者满意度评价对消费行业的影响力会
您认为目前消费者满意度评价体系存在哪些问题
刷好评/删差评现象严重
评价内容和实际产品不符
恶意差评难以被识别清理
平台不重视评价内容管理
商家对负面评价回应不积极
暂时没有明显问题
您是否会在消费完成后主动发布真实的消费者满意度评价
每次都会主动发
大部分消费都会发
偶尔会发，只有体验特别好或特别差的时候发
几乎不发，嫌麻烦
您对优化当前消费者满意度评价体系，推动行业良性发展有什么建议