消费者的质量评价行业趋势调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次消费者的质量评价行业趋势调研,您的真实分享对我们把握行业走向十分重要,所有数据仅用于行业研究分析,请放心作答。
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您平均每个月的可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您购买商品时,是否会主动参考其他消费者的质量评价
每次都会参考
大部分情况会参考
偶尔会参考
从不参考
您更愿意查看哪个渠道的消费者质量评价内容
电商平台评价区
社交媒体种草测评
专业第三方测评平台
身边熟人分享评价
短视频平台测评内容
其他
在查看消费者的质量评价时,您更关注哪类信息
商品的实际使用体验
商品做工用料细节
和宣传内容的符合程度
耐用性表现
售后问题反馈
价格合理性评价
物流配送评价
您认为目前公开可见的消费者质量评价内容真实度如何
大部分都真实可信
大约一半真实一半虚假
只有小部分是真实评价
完全看不出真假
您是否遇到过不实的消费者质量评价内容(刷好评/恶意差评)
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
遇到过但分不清是不是不实内容
遇到不实质量评价对您的购物决策影响大吗
影响非常大,曾经因为不实评价买错商品
有一定影响,会干扰判断
影响很小,我能分辨真假
完全没有影响
请您对目前平台管控不实消费者评价的效果打分(1分效果最差,5分效果最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您自己购物后,会主动发布真实的质量评价吗
每次购物都会发布
只有满意或不满意的时候才发布
被平台/商家提醒后会发布
几乎从不发布评价
哪些因素会促使您主动发布消费者的质量评价
平台/商家的积分/优惠券奖励
商品体验远超预期想要分享
商品体验很差想要提醒他人
随手写写方便其他消费者
习惯评价帮助自己记录购物体验
对比5年前,您觉得消费者对商品质量的要求有什么变化
要求明显提高,更在意品质细节
要求略有提高
和之前差不多
要求有所降低,更在意价格
您觉得未来消费者的质量评价内容会朝着哪个方向发展
越来越真实,管控越来越完善
越来越碎片化,短视频评价替代图文评价
越来越偏向专业深度测评,普通用户评价参考性下降
乱象会越来越多,不实内容难以管控
不确定,不好判断
您是否愿意为专业可信的消费者质量评价内容付费
愿意,优质评价节省决策时间
愿意,但只愿意付少量费用
不愿意,评价应该是免费的
看内容质量,优质深度内容可以付费
您认为当前消费者质量评价行业最需要改进的地方是
打击刷单刷评,清理不实内容
优化评价排序,让真实评价更靠前
增加评价审核机制,保障内容可信
鼓励更多普通用户发布真实体验
规范测评账号行为,禁止虚假推广
您认为人工智能生成的批量质量评价,会替代真实用户的消费者评价吗
会完全替代
会替代一部分,但是真实评价还是更有参考性
完全不会替代,AI内容没有真实参考价值
不好说,看后续发展
您对消费者的质量评价行业发展还有什么其他看法或建议
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