您是否曾经向我们提出过消费者的改进建议相关反馈
是，提出过相关建议
没有提出过相关建议
有想法但还没有提出
您认为我们对于消费者改进建议的响应速度如何
响应非常及时
响应比较及时
响应速度一般
响应比较缓慢
从未得到过响应
您是否认为您提出的消费者改进建议得到了足够的重视
完全得到重视
得到一定重视
不确定
不太受重视
完全不被重视
您向他人推荐我们平台提交消费者改进建议的可能性有多大（0-10分）
您更倾向通过哪些渠道提交消费者改进建议
线上官方客服
官方公众号/小程序留言
线下门店反馈箱
官方网站反馈入口
社交平台私信留言
您是否因为提出消费者改进建议后，感受到了明显的产品/服务优化
有非常明显的优化
有一定优化
感受不到明显变化
完全没有变化
您提出消费者改进建议的频率是
每次使用后遇到问题都会提出
遇到严重问题才会提出
偶尔会提出建议
几乎从不提出
您认为目前我们收集消费者改进建议的流程是否清晰
流程非常清晰易懂
流程比较清晰
流程一般，需要摸索
流程比较复杂
流程非常混乱
请您对我们处理消费者改进建议的整体满意度评分（1-5星，1星最低，5星最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意提出消费者改进建议的原因是什么
希望帮助品牌变得更好
自身使用遇到问题，希望得到解决
品牌提供了反馈奖励
享受参与品牌优化的过程
其他
您不愿意提出消费者改进建议的阻碍因素是什么
反馈流程太麻烦
担心反馈后不会被处理
不知道反馈渠道在哪里
觉得反馈也不会有变化
其他
您是否愿意持续关注您提出的消费者改进建议的处理进度
非常愿意，希望实时跟进
愿意，可以接受定期告知
无所谓，有结果通知就行
不愿意，不希望被打扰
您对目前我们同步消费者改进建议处理进度的方式是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有同步过进度
您对我们优化消费者改进建议收集和处理流程还有什么具体建议