您是否享受过我们提供的消费者福利
经常享受
偶尔享受
从未享受过，只是听说过
从未听说过相关福利
您认为当前消费者福利的覆盖范围是否满足您的需求
完全不满足
大部分不满足
基本满足
大部分满足
完全满足
您目前享受到过以下哪些类型的消费者福利
购物满减/折扣福利
会员积分兑换福利
售后保障增值福利
生日/节日专属福利
新品尝鲜福利
推荐新人奖励福利
请您对消费者福利的领取便捷程度进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对消费者福利的实用程度进行评分（1-5分，1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前消费者福利的规则说明是否清晰易懂
非常模糊，完全看不懂
比较模糊，需要反复确认
基本清晰，能看懂
非常清晰，一目了然
您认为当前消费者福利存在的主要问题有哪些
福利门槛太高，很难达到领取条件
福利优惠力度太小，吸引力不足
福利种类太少，没有适合我的选项
领取流程太复杂，操作麻烦
福利有效期太短，很容易错过
规则不透明，经常有隐形限制
您更偏好以下哪种形式的消费者福利
直接现金减免
赠品/实物兑换
优惠券下次使用
会员等级提升
延长售后服务期限
您希望消费者福利的更新频率是
每周更新
每月更新
每季度更新
重大节日更新即可
不需要频繁更新
您通常通过哪些渠道了解我们的消费者福利活动
公众号/企业微信推送
APP/小程序弹窗通知
线下门店宣传
客服主动告知
好友分享推荐
您认为现有通知渠道是否能让您及时获取消费者福利信息
完全不能，经常错过
偶尔能，还是会错过大部分
大部分时候可以
完全可以，每次都能及时收到
请您对消费者福利的兑现及时性进行评分（1-5分，1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和同行业其他品牌相比，您认为我们的消费者福利整体水平处于
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平
您最希望新增哪一类消费者福利，或者对福利体系有哪些长尾优化方向
您还有其他关于消费者福利的想法或消费者的改进建议需要补充吗