您是否曾经主动提出过消费者的改进建议
从未提出过
提出过1次
提出过2-5次
提出过5次以上
您提出改进建议后，更希望以哪种方式收到反馈
短信通知
邮件回复
APP/公众号推送
电话沟通
不需要专门反馈
您最倾向于针对哪类内容提出改进建议
产品功能
产品质量
服务流程
价格体系
购买体验
售后保障
您通常通过哪些渠道提出消费者改进相关建议
品牌官方客服热线
线下门店反馈
品牌官方公众号
电商平台评价
第三方投诉平台
社交平台曝光
您提出改进建议后，商家是否落实了相关调整
从来没有落实
偶尔会落实
大约一半会落实
大部分都会落实
每次都会落实
请您对目前商家落实改进建议的效率打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为普通消费者提出的改进建议具备落地可行性吗
大部分都具备可行性
大约一半具备可行性
少部分具备可行性
几乎不具备可行性
不确定
您认为影响消费者改进建议落地的最主要因素是什么
改进成本太高
不符合品牌战略方向
建议本身不够合理
品牌内部流程繁琐
消费者需求优先级低
如果您提出的改进建议具备可行性，您希望获得哪些激励
产品优惠券/抵扣金
新产品免费试用资格
品牌会员积分
官方公开致谢
不需要任何激励
您是否愿意为了让自己提出的改进建议落地，配合商家做后续测试
您认为商家应该多久对收集到的消费者改进建议做一次可行性评估
每周一次
每月一次
每季度一次
每年一次
有新建议就随时评估
您认为哪些主体参与评估，能更保证消费者改进建议可行性结果的公正性
品牌内部产品团队
第三方独立机构
消费者代表
行业专家
都可以，只要结果公开
如果您知道商家会公开消费者改进建议的可行性评估结果，您会更愿意提出建议吗
会，非常愿意提
会，比之前更愿意
没变化
会降低意愿
不确定
请您分享一次您提出改进建议后，成功落地的经历（若没有可以不填）
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业在职员工
公职人员
自由职业者
退休人员
其他