您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001元及以上
您日常购物最常使用的渠道类型是
纯线上电商平台
线下实体门店
线上线下融合渠道(线上下单线下取货)
您选择购物渠道时,主要考虑的因素有
商品价格
商品质量
购物便捷度
退换货方便性
可现场体验商品
物流速度
导购服务质量
个人使用习惯
相比其他渠道,您对当前偏爱的购物渠道的整体满意度是
请对您偏爱的购物渠道的商品价格合理性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您偏爱的购物渠道的商品质量稳定性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您偏爱的购物渠道的购物便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您偏爱的购物渠道的售后服务质量打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
什么情况下您会改变现有的购物渠道选择
现有渠道商品价格上涨
现有渠道商品质量下降
出现更便捷的新渠道
身边人推荐更优质的渠道
基本不会改变
您通常会通过哪些渠道购买日用快消品
综合电商平台(淘宝京东拼多多等)
社区团购平台
线下超市/便利店
品牌直营店
社交电商平台(抖音快手小程序等)
您通常会通过哪些渠道购买服饰鞋包类商品
综合电商平台品牌旗舰店
线下商场品牌门店
品牌私域渠道
直播电商
折扣实体店
您通常会通过哪些渠道购买电子产品
品牌官方线上商城
线下品牌体验店
综合电商平台官方自营
线下数码城
二手交易平台
您认为线上购物渠道相比线下最大的优势是
价格更低
选择更多
随时随地可购物
送货上门更方便
您认为线下购物渠道相比线上最大的优势是
可以现场体验商品
即时拿到商品不用等
售后服务更方便
购物体验更好