消费者的购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在开展消费者的购物渠道偏好相关调研,希望了解您日常购物的习惯与偏好,占用您2-3分钟的时间完成问卷,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持!
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您每月可支配的购物预算大概是
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您日常购物更倾向选择哪类渠道
纯线下实体渠道(商场、超市、街边门店等)
纯线上渠道(电商平台、品牌官网、社交平台小店等)
线下+线上结合的渠道
您最常使用的线上购物渠道包含哪些
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商(抖音小店、视频号小店、小红书商城等)
品牌官方小程序/APP
社区团购平台
直播带货渠道
跨境购物平台
您最常使用的线下购物渠道包含哪些
大型综合超市
品牌线下直营门店
购物中心/百货商场
社区周边便利店
折扣仓储店
农贸/地摊市场
您对线上购物渠道的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物渠道的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买生鲜食品时,您优先选择的购物渠道是
线下超市/农贸市场
线上生鲜平台配送到家
社区团购自提
其他
购买服装鞋帽时,您优先选择的购物渠道是
线下品牌门店/商场
线上综合电商平台
线上社交/直播渠道
其他
购买家居日用品时,您优先选择的购物渠道是
线下超市/便利店
线上综合电商平台
品牌官方线上渠道
其他
购买电子产品时,您优先选择的购物渠道是
线下品牌体验店/电器商场
线上品牌官方商城
线上综合电商平台
其他
您选择线上购物渠道的主要原因是
随时随地可以购物,时间灵活
商品种类丰富选择多
价格比线下更优惠
不需要出门,配送到家更方便
可以查看其他用户评价参考
促销活动更多
您选择线下购物渠道的主要原因是
可以直接触摸/试用商品,品质更有保障
购物后立刻拿到商品,不需要等待物流
可以现场咨询工作人员,体验更好
朋友结伴购物,享受购物过程
售后退换更方便
影响您消费者的购物渠道选择的最核心因素是
商品价格
购物时间成本
商品品质体验
物流配送效率
售后服务
您对“线上看款+线下自提”这种组合购物渠道的接受程度打分(1分完全不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一年来,您线上购物的占比有什么变化
明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降
结合您的体验,谈谈对消费者购物渠道选择有哪些其他想法
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