消费者的购物渠道偏好调研问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次消费者的购物渠道偏好调研,您的真实反馈对我们非常重要,请根据您的实际情况填写问卷
您的性别是
不愿意透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您平均每月购物的总频次是
1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上
您目前购物时,线上渠道和线下渠道的占比大概是
全都是线下渠道
线下占比超过线上
线上线下各占一半
线上占比超过线下
全都是线上渠道
您是否有固定使用、优先选择的购物渠道
是,我有明确固定的偏好选择
没有,我会根据商品情况灵活选择
您日常常用的线上购物渠道包括以下哪些
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
内容社交平台(抖音、小红书、微信小程序等)
品牌官方线上商城
直播带货渠道
社区团购平台
二手交易平台
其他线上渠道
您日常常用的线下购物渠道包括以下哪些
大型商场/购物中心
品牌线下专卖店
连锁超市/便利店
社区周边小店
品牌折扣店
跳蚤市场/二手集市
其他线下渠道
针对选择购物渠道时,您对商品质量保障的重视程度是(1分最不重视,10分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对选择购物渠道时,您对商品价格高低的重视程度是(1分最不重视,10分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对选择购物渠道时,您对能否即时拿到商品的重视程度是(1分最不重视,10分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对选择购物渠道时,您对购物场景便捷性的重视程度是(1分最不重视,10分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买日常快消品(零食、饮料、日用品等)时,您更偏好哪种购物渠道
线下渠道
线上渠道
没有明显偏好
购买服装鞋包配饰类商品时,您更偏好哪种购物渠道
线下渠道
线上渠道
没有明显偏好
购买电子产品、大家电等大额商品时,您更偏好哪种购物渠道
线下渠道
线上渠道
没有明显偏好
购买生鲜果蔬等生鲜类商品时,您更偏好哪种购物渠道
线下渠道
线上渠道
没有明显偏好
购买珠宝、奢侈品等高价值商品时,您更偏好哪种购物渠道
线下渠道
线上渠道
没有明显偏好
您认为线上购物渠道最大的优势是
可选商品种类更多
价格更低
购物时间地点不受限制更方便
可以查看更多用户评价参考
其他
您认为线下购物渠道最大的优势是
可以现场体验商品品质
购物后可以即时拿到商品
售后处理更方便
可以享受面对面的服务
其他
您会因为哪些因素改变原本的消费者购物渠道偏好
商品价格优惠力度
突发的出行不便
渠道的售后政策变化
他人的推荐
渠道购买排队等待时间过长
其他
您对目前常用的购物渠道有哪些改进建议
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22题 | 被引用107次

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