您好！感谢您抽出时间参与本次关于消费者的保险购买意愿及客户满意度调研，您的真实回答对我们非常重要，请根据您的实际情况填写。
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月收入水平是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您认为自己是否有购买商业保险的需求
非常需要
有一定需求
不确定
不太需要
完全不需要
您会优先考虑购买哪些类型的保险
重疾险
医疗险
意外险
寿险
车险
养老保险
少儿保险
理财型保险
请对您自身的消费者的保险购买意愿强度打分（1分极低，10分极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您了解保险产品的主要渠道是
保险公司业务员
银行保险渠道
互联网保险平台
亲友推荐
社交媒体推广
官方媒体科普
您认为当前保险产品的价格水平如何
价格过高，难以承担
价格偏高，但可以接受
价格合理，符合预期
价格偏低，性价比高
影响您消费者的保险购买意愿的主要因素有哪些
保费价格
保障范围
理赔规则
保险公司口碑
销售人员专业度
自身经济状况
对保险行业的信任度
如果您还未购买保险，未来一年内您有没有计划购买保险
肯定会购买
大概率会购买
不确定
大概率不会购买
肯定不会购买
您对当前已经购买的保险产品的整体满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司的理赔服务是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未申请过理赔
您对保险销售人员的服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无直接销售人员
您是否会向身边有需求的亲友推荐您购买过的保险产品
一定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐
您认为当前保险行业还存在哪些问题
销售误导问题严重
理赔流程复杂繁琐
产品条款晦涩难懂
保费定价不透明
售后服务不到位