投资人的信任度客户满意度调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次关于投资人的信任度的客户满意度调研,您的真实反馈对我们非常重要,将帮助我们持续优化服务,更好地满足您的需求。
您接触我们的投资服务时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您的身份是
个人投资者
机构投资人代表
家族信托代理人
其他
您对我方当前整体服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他投资人推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我方信息披露透明度的评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我方投资团队专业能力的评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我方风险管控能力的评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我方沟通响应效率的评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我方披露的投资相关信息是否真实准确
完全不真实准确
大部分不真实准确
一半真实准确一半不准确
大部分真实准确
完全真实准确
您认为我方是否严格履行了和您约定的投资相关条款
完全没有履行
大部分没有履行
一半履行一半未履行
大部分履行了
完全履行了
您是否认可我方投资目标与实际执行结果的一致性
完全不认可
不认可
一般
认可
非常认可
以下哪些因素是影响您投资人的信任度的主要因素
历史投资收益表现
信息披露及时性
团队稳定性
合规风控记录
品牌口碑
沟通服务体验
和业内其他机构相比,您认为我们在构建投资人的信任度方面表现如何
远低于行业平均
略低于行业平均
和行业平均持平
略高于行业平均
远高于行业平均
您是否会继续选择我们提供的投资服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您认为我方在投资过程中是否会优先保障您的合法权益
完全不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您认为我们哪些方面做的比较好
收益符合预期
风险管控到位
信息公开透明
沟通及时顺畅
服务态度专业
合规流程规范
您认为我们哪些方面需要优化提升
投资收益稳定性
信息披露频率
沟通响应速度
风险告知清晰度
服务定制化程度
团队专业能力
您对提升投资人信任度还有哪些具体的建议
    ____________

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