您的投资人身份类型是
个人天使投资人
机构投资人
创业投资基金投资人
私募股权投资人
其他
您认为当前使用的投资平台整体操作难度如何
非常简单，毫无障碍
比较简单，少量问题
一般，存在一些困扰
比较困难，有明显使用障碍
非常困难，几乎无法正常使用
您遇到投资人的使用障碍主要集中在哪些环节
账号注册与实名认证
项目信息浏览与筛选
交易操作与资金划转
收益查询与账单导出
客服咨询与问题反馈
其他功能模块
请您对投资平台界面布局的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资平台信息加载速度打分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些设计增加了您的使用障碍
过多非必要的弹窗广告
复杂的操作步骤
专业术语过多无注释
筛选条件设置不合理
移动端适配差
夜间模式等个性化功能缺失
遇到使用问题时，您能否快速找到帮助解决方案
可以快速找到
需要找一会才能找到
很难找到解决方案
找不到任何帮助内容
请您对平台客服解决使用相关问题的有效性打分（1分完全无法解决，5分完美解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
现有使用障碍对您完成投资决策的影响程度是
完全不影响
轻微影响
中度影响
严重影响投资决策
直接导致放弃投资
您认为解决当前投资人的使用障碍最需要优先优化的方向是
简化操作流程
优化界面设计
提升加载速度
完善帮助文档
优化客服响应
增加功能引导
请描述您遇到过最严重的一次使用障碍，以及当时的处理过程
整体来看，您对当前投资产品/服务的使用体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★