您的身份是
个人天使投资人
VC机构投资经理
PE机构投资从业者
产业战投负责人
其他投资相关从业者
您从事投资相关工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常开展投资工作会使用哪些工具/平台
第三方融资对接平台
券商研究报告平台
行业数据库
人脉推荐社群
公开信息检索工具
您在使用投资相关服务工具时，遇到问题的频率是
几乎每次都有
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您遇到的投资人的使用障碍主要来自哪些方面
项目信息不真实/信息不全
平台推荐项目匹配度低
功能操作复杂学习成本高
对接沟通流程不顺畅
数据更新不及时
收费不合理透明度低
您对当前常用投资服务平台解决投资人的使用障碍的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到使用障碍后，您通常会如何处理
联系客服寻求解决
自己摸索解决
直接更换其他平台/工具
忽略问题继续使用
您认为现有投资服务平台对使用障碍问题的响应速度如何
响应极慢且不解决问题
响应慢但能部分解决
响应及时但解决效果一般
响应及时且能有效解决
哪些使用障碍会直接让您放弃使用某个投资服务品牌
核心功能无法正常使用
信息安全无保障
频繁推送无关内容
收费与服务质量不匹配
客服完全不响应问题
您是否会因为经常遇到使用障碍，转而选择同类型其他投资品牌
肯定会，立刻更换
大概率会，先观望如果还是不行就换
不一定，看问题严重程度
大概率不会，习惯后不愿意更换
肯定不会，只认准当前品牌
您最早是通过什么渠道了解到您常用的投资服务品牌的
同行朋友推荐
网络广告推广
行业会议活动
自主搜索发现
合作方介绍
提到投资服务类品牌，您首先会联想到的关键词是
精准匹配项目
安全可靠
数据全面
服务专业
操作便捷
收费透明
您能准确说出您常用投资品牌的核心差异化优势吗
可以清晰说出
大概知道，但说不清楚
只有模糊印象
完全不清楚
您认为当前多数投资服务品牌，对投资人使用相关痛点的重视程度如何
非常重视，会持续优化
比较重视，会偶尔调整
一般，只关注获客不关注老用户问题
完全不重视，没有人管用户体验
您向其他投资同行推荐您当前常用投资服务品牌的可能性有多大？（0-10分）
请您描述一次印象最深刻的使用障碍经历，以及您希望品牌做出哪些优化