您的投资规模区间是
100万以下
100万-500万
500万-1000万
1000万以上
您平均多久使用一次投资人专属福利
每月1次及以下
每月2-4次
每周1-2次
每周3次及以上
您使用过以下哪些投资人专属福利类型
投资返现/抵扣优惠
专属理财咨询服务
行业调研报告
线下投资沙龙活动
礼品兑换
增值权益(如机场贵宾厅、体检权益)
您遇到投资人的使用障碍主要来自哪个环节
找不到福利入口
福利领取流程复杂
福利兑换规则不清晰
使用条件限制过多
福利发放/到账不及时
未遇到过使用障碍
您对福利领取流程的便捷性评分是(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对福利使用规则的清晰度评分是(1分极不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用福利时,遇到过以下哪些具体问题
福利名额限制无法领取
心仪福利经常已兑完
二维码/兑换码无法使用
客服无法解决使用问题
福利实际价值与宣传不符
从未遇到以上问题
遇到投资人的使用障碍后,您会如何处理
直接放弃使用福利
自己摸索尝试解决
联系客服咨询解决
向平台反馈问题
再也不尝试使用福利
您对平台解决投资人福利使用问题的效率评分是(1分极差,5分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用障碍是否会影响您继续使用该平台的投资意愿
完全不会影响
轻微影响
一般影响
较大影响
严重影响,会直接考虑更换平台
您对目前投资人专属福利的整体满意度评分是(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改善投资人福利使用体验、解决现有使用障碍有哪些具体建议