股民的改进建议客户满意度调查问卷

您好!本次调查旨在收集股民的改进建议,了解您对当前证券服务的满意度,帮助我们优化服务体验,更好满足股民的投资需求。
您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您常用的投资交易渠道是
手机APP
电脑客户端
线下营业部
微信公众号/小程序
您对目前使用的证券交易软件整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请对交易软件的行情刷新速度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对交易软件的下单成交效率进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台提供的投资资讯质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台客服的响应速度满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台客服解决问题的能力满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台的交易手续费定价满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为目前交易软件最需要优化的功能是
行情分析工具
智能选股功能
持仓资产分析
打新中签提醒
风险预警提示
您认为平台提供的投教内容哪些方面需要改进
内容实用性
内容更新频率
覆盖知识范围
呈现形式
讲解通俗易懂程度
您对平台的资金存取效率满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台的信息安全保障满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他股民推荐本证券平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
针对软件操作体验,您有哪些股民的改进建议
    ____________
针对资讯和投教服务,您有哪些具体的改进建议
    ____________
针对收费和优惠政策,您有哪些具体的改进建议
    ____________
针对客户服务体系,您有哪些具体的改进建议
    ____________

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