您平时投资的资金规模大概是
10万以下
10万-50万
50万-100万
100万以上
您目前知道哪些可以提交股民改进建议的渠道
券商官方客服热线
券商APP内置反馈入口
证券监管部门投诉建议平台
股民社区论坛
证券公司线下营业部
财经媒体留言渠道
不知道任何渠道
您是否使用过上述渠道提交改进建议
从来没有用过
只用过1次
用过2-5次
用过5次以上
您对目前现有建议反馈渠道的便捷性评分(1分极不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有渠道改进建议处理反馈效率的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提交改进建议后,是否能得到明确的反馈回复
从来没有收到过回复
偶尔能收到回复
大部分情况都能收到回复
每次都能收到回复
您一般提出股民的改进建议主要是针对哪方面
交易软件功能优化
券商服务质量提升
交易手续费调整
投资者保护相关规则
其他
阻碍您提交改进建议最主要的原因是什么
找不到合适的反馈渠道
流程太繁琐,太费时间
觉得提了建议也不会被重视
没有什么需要反馈的问题
其他
您更偏好通过哪种形式提交改进建议
线上文字提交(APP/网页)
线上语音反馈
电话沟通
线下面对面沟通
您希望提交改进建议后多久内能得到初步反馈
1个工作日内
3个工作日内
1周内
无所谓,什么时候回复都可以
您希望一个合格的建议反馈渠道具备哪些功能
可以上传问题截图/录屏
可以实时跟踪建议处理进度
处理结果短信推送通知
支持匿名提交
可以和处理人员在线沟通
如果有更便捷的股民改进建议反馈渠道,您是否愿意使用
您向其他股民推荐现有官方反馈渠道来提交改进建议的可能性有多大(0-10分)
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业是
金融行业从业者
企事业单位职工
自由职业者
退休人员
学生
其他