您对基金公司信息披露透明度的满意程度(1-5分,1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金APP/平台交易流畅度的满意程度(1-5分,1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金投资者教育内容质量的满意程度(1-5分,1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服响应速度与解决问题能力的满意程度(1-5分,1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金风险提示充分性的满意程度(1-5分,1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前基金服务最需要优化的方向包括
信息披露及时性
投资者教育内容丰富度
交易手续费
客服服务质量
产品推荐精准度
风险提示方式
若您提交过基民的改进建议,您对机构的反馈处理速度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未提交过不适用
若您提交过基民改进建议,您对问题最终的处理结果满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未提交过不适用
您向其他基民推荐当前使用的基金投资平台/基金公司的可能性有多大?(0-10分)
您更倾向通过哪些渠道提交改进建议
APP在线客服
官方客服电话
官方公众号留言
官网意见反馈入口
线下营业部
社交媒体私信
您认为机构对基民意见的重视程度如何
完全不重视
不太重视
一般重视
比较重视
非常重视
您对机构落实基民改进建议的执行效果满意程度(1-5分,1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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