请对基金产品介绍信息的清晰度打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对基金申购赎回的操作便捷性打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对基金平台客服响应速度打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对基金后续跟踪服务质量打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对基金平台收费透明度打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合基民投资体验，您认为目前基金服务最需要改进的方面有
产品信息披露不够及时透明
客服响应不及时解决问题效率低
申购赎回手续费偏高
投资建议不够专业贴合需求
风险提示不足
平台操作不流畅
您最希望平台新增的针对基民的服务功能是
个性化投资组合推荐
定期投资报告推送
免费投资知识培训
风险测评与适配推荐
一键调仓功能
持仓诊断服务
您认为当前基金产品的风险匹配程度是否符合您的需求
完全不符合，大部分推荐产品风险过高
不太符合，偶尔会推荐超出我承受能力的产品
一般，基本匹配
比较符合，大部分产品适配我的风险承受能力
完全符合，所有推荐都匹配我的需求
您更倾向于通过哪种渠道获取基金相关服务
手机APP
微信公众号/小程序
电脑网页端
线下营业部
客户经理一对一服务
您希望增加哪些类型的投资者教育内容
基金基础知识科普
不同行情下的投资策略分享
风险防控知识讲解
基金挑选方法教学
长期投资理念宣传
当您投资出现浮亏时，平台是否提供了合理的应对指导
完全没有，没有任何相关内容推送
很少，只有非常笼统的提示
偶尔会提供，但实用性不强
经常会提供，有一定参考价值
每次都会提供针对性的指导，非常实用
您认为平台推送的营销信息频率是否合适
推送太少，完全得不到有用信息
频率合适，不会造成骚扰
推送偏多，偶尔会觉得烦躁
推送太多，严重打扰日常使用
您认为目前基金购买过程中，最突出的问题是什么
申购赎回流程繁琐
费用计算不清晰
到账速度慢
购买限额不合理
缺少适合新手的引导