您目前的投资经验年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前持有基金产品的总资产规模大约在哪个区间？
5万元以下
5-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您主要通过哪些渠道获取基金产品信息？
银行客户经理推荐
券商APP推送
第三方基金销售平台
基金公司官网或公众号
财经媒体或社交平台
朋友或家人介绍
请您对基金销售机构在购买前的风险测评流程清晰度进行评分（1-5分，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在持有基金期间，您最希望机构增加哪类主动服务？
定期持仓诊断报告
市场波动时的一对一沟通
基金经理线上交流会
个性化止盈止损提醒
投资者教育课程
您认为当前基金投资过程中，最影响您满意度的问题有哪些？
产品信息披露不够及时
交易系统操作复杂
客户经理响应速度慢
投资建议缺乏针对性
费率及成本不透明
售后跟踪服务缺失
针对上述问题，您最希望我们做出哪一项核心改进？请简要描述您的具体建议。
您向其他投资者推荐我们基金服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）
您更偏好哪种形式的基民改进建议反馈渠道？
在线问卷或表单
电话回访
线下客户座谈会
APP内即时反馈入口
专属客户经理微信
请您对基金交易过程中的系统稳定性与操作流畅度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在哪些服务环节最需要引入数字化工具来提升体验？
智能投顾组合推荐
收益波动实时预警
在线客服机器人
一键生成持仓报告
自动化的定期定额调整
如果机构提供定期的投资策略直播课，您最感兴趣的主题是？
市场宏观趋势解读
热门行业深度分析
基金定投实操技巧
资产配置与风险管理
养老与长期投资规划
请分享一次您最近一次对基金服务感到不满的具体经历，以便我们更有针对性地收集改进建议。
您认为基金机构在投资者教育方面，最需要加强的是哪一项？
基础投资知识普及
风险认知与承受力匹配
市场波动心理疏导
长期投资理念培养
产品合同条款解读
请您对客户经理的专业能力与沟通态度进行综合评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望基金机构在信息披露方面做出哪些改进？
持仓变动实时推送
费用明细更加透明
季报解读通俗化
重大事项提前预告
收益归因分析报告
您是否愿意参与我们后续组织的线下基民改进建议座谈会？
除了以上内容，您对提升基金客户满意度还有哪些补充的改进建议？