您在过去一年中使用基金平台服务的频率是
几乎每天使用
每周3-5次
每月1-2次
极少使用
请您对当前基金平台的操作便捷性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对基金服务人员的专业能力进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合当前体验,您后续是否愿意继续使用该平台的基金服务
您选择基金服务平台时,最看重的因素是(最多选3项)
交易手续费低
功能全面
客服响应及时
产品推荐精准
系统稳定不卡顿
您认为目前基金服务平台在哪些方面还有待改进,以提升基民的使用意愿
您在机构的工作岗位是
基金客户经理
在线客服
产品运营
投研支持
后台行政
其他岗位
您向他人推荐在本机构工作的可能性有多大?(0-10分)
您对当前的薪资福利水平满意程度(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作强度和工作节奏满意程度(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的培训和职业发展支持满意程度(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队内部的协作氛围满意程度(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的管理流程和制度规范满意程度(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中,哪方面的压力最大
基民咨询量过大,负荷过高
业绩考核要求过高
专业技能更新要求快
团队协作不顺畅
职业发展空间不足
您是否有在一年内换工作的打算
已经在准备离职
有明确的换工作计划
有想法但还没行动
暂时没有,不排除未来可能
完全没有打算
您认为公司可以采取哪些措施提升基民的使用意愿
优化平台功能体验
加强员工专业培训
推出更多优惠活动
完善投后服务体系
优化客户咨询响应速度