您好！本问卷旨在深入了解基民群体使用意愿的现状及其与员工满意度的关联，您的真实反馈将为我们提供宝贵的数据支持。感谢您的参与！
您目前的投资经验年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的基金购买渠道是？
银行APP
第三方平台（如支付宝、天天基金）
基金公司官网
券商平台
线下网点
影响您使用某基金平台的主要因素有哪些？
操作便捷性
费率优惠
产品丰富度
客服响应速度
数据准确性
界面友好度
请为基金平台的信息披露清晰度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在哪些方面提升以增强您的使用意愿？
增加智能投顾功能
优化用户界面
提供更多教育内容
降低交易费用
提升交易速度
您向朋友推荐当前基金平台的可能性有多大？（0-10分）
请为基金平台员工的服务态度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些员工服务最能提升您的使用意愿？
个性化投资建议
定期回访
快速问题解决
主动风险提示
投资知识培训
请描述一次您与基金平台员工交互的体验（正面或负面）
请为基金平台员工解决问题的效率打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望基金平台在员工管理方面做哪些改进？
增加员工培训
提高员工薪酬
优化工作流程
增强员工激励
改善工作环境