您目前平均每月投资基金的金额范围是
5000元以内
5000元-2万元
2万元-10万元
10万元以上
您目前购买基金主要通过哪种渠道
线上渠道（互联网平台、手机APP等）
线下渠道（银行网点、证券公司营业部等）
线上线下各占一半
您选择线上渠道投资基金的主要原因是
操作方便随时可以交易
申购赎回费率更低
产品信息齐全选择丰富
有智能投顾工具辅助决策
不受营业时间限制
您选择线下渠道投资基金的主要原因是
有客户经理一对一服务
对投资方向咨询更放心
更有安全感，不容易上当受骗
可以现场办理复杂业务
习惯线下沟通的模式
您对自己目前常用投资渠道的整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在基民的线上线下选择中，您最看重渠道的哪项特性
交易成本高低
服务响应速度
信息透明度
安全性
操作便捷性
您是否会根据基金产品的不同，同时选择线上线下两种渠道购买
是的，不同产品选择不同渠道
不会，一直只用固定一种渠道
偶尔会尝试换渠道
您对线上投资渠道的安全性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下投资渠道的服务专业性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上渠道的交易手续费满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下渠道的咨询答疑响应速度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年，您主要投资渠道有没有发生变化
从线下转为线上
从线上转为线下
一直保持不变
切换过不止一次
您认为线下渠道相比线上，最需要改进的地方是
降低服务相关手续费
提升线上化预约办理效率
提高客户经理专业水平
增加产品透明度，减少信息差
延长服务时间
您认为线上渠道相比线下，最需要改进的地方是
加强投资者信息和资金安全保护
优化人工咨询响应服务
减少不实营销推荐
简化产品购买操作流程
增加线下线下联动服务
您在基民的线上线下选择中，还有哪些不好的体验，欢迎告诉我们