基民的医疗资源可及性客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于基民的医疗资源可及性客户满意度调查,您的回答将帮助我们了解相关服务现状,为后续优化提供重要参考,请您根据实际情况填写。
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您投资基金的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您是否了解基金相关服务中配套的医疗资源服务
完全不了解
听说过但不了解详情
了解基础内容
非常熟悉
您是否使用过针对基民提供的医疗资源相关服务
从未使用
使用过1-2次
使用过3-5次
使用过5次以上
您对当前可获得的基民的医疗资源可及性整体满意程度打多少分?(0-10分,0分极不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前配套医疗资源的预约便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您认为可享受的医疗资源覆盖范围是否满足您的需求
完全不满足
基本不满足
一般满足
大部分满足
完全满足
您觉得获取配套医疗资源的流程复杂吗
非常复杂
比较复杂
一般
比较简单
非常简单
您认为提供的医疗资源资质水平如何
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您使用过以下哪些类型的配套医疗资源服务
在线问诊咨询
线下门诊预约绿色通道
体检优惠服务
重疾就医协助
健康管理咨询
未使用过任何相关服务
您认为配套医疗资源的响应速度是否符合预期
远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期
您使用医疗资源服务时,个人信息保护情况让您放心吗
非常不放心
不太放心
一般
比较放心
非常放心
对比同类服务,针对基民推出的医疗资源服务性价比如何
非常低
比较低
一般
比较高
非常高
您是否会向其他基民推荐配套的医疗资源服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您认为当前基民配套医疗资源最需要改善的方面是
资源覆盖范围
预约便捷性
服务响应速度
资源资质水平
服务费用
个人信息保护
获取流程
您对提升基民的医疗资源可及性还有哪些具体的需求或建议
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16题 | 被引用205次

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