您最近半年内接受该个体工商户服务的频率是
极少,仅1次
偶尔,2-5次
经常,6-10次
非常频繁,10次以上
您是通过什么渠道接触到这家个体工商户的
线下门店直接到访
周边熟人推荐
社交媒体/本地生活平台
线上短视频引流
其他
您向他人推荐这家个体工商户服务的可能性有多大?(0-10分)
您对该个体工商户提供产品/服务的价格合理性满意度为
您觉得该个体工商户的服务流程便捷程度如何
非常不便捷,步骤繁琐
不太便捷,需要多次办理
一般,没有明显感受
比较便捷,流程顺畅
非常便捷,一分钟就能完成
您选择这家个体工商户而不选择连锁品牌的核心原因是
距离更近更方便
价格更实惠
老板熟人,更放心
服务更有针对性
产品/服务更有特色
其他
您认为和连锁品牌相比,这家个体工商户的服务体验整体更好还是更差
在您看来,这家个体工商户目前在服务体验方面最需要改进的地方有哪些
服务人员态度
服务专业度
响应速度
价格调整
环境改善
支付方式便捷性
售后保障
营业时间调整
其他
您后续是否还会继续选择这家个体工商户的服务
肯定不会
大概率不会
不确定,看情况
大概率会
肯定会
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上