您一般通过什么渠道了解到我们门店？
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其他
您通常在什么时间段到店消费？
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
您到店后，门店的排队等待时间是否在您可接受范围内？
完全接受，几乎不用等
可以接受，等待时间不长
一般，等待时间有点长但能接受
不太能接受，等待时间太久
完全不能接受
请您对门店的环境卫生情况打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店商品/服务的定价合理性打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得我们提供的商品/服务种类能否满足您的需求？
完全满足，每次需求都能解决
基本满足，大部分需求可以解决
一般，只有一半需求能满足
不太能满足，很多需求解决不了
完全不能满足
当您有需求咨询时，工作人员能否及时响应？
每次都能及时响应，态度很好
大多数时候能及时响应
一半时候能响应，偶尔会不理会
很少能及时响应
从来都不及时响应
请您对工作人员的服务态度打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工作人员的专业能力打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买的商品/获得的服务和您的预期相比怎么样？
远超出预期
符合预期
和预期差不多，略低一点
低于预期很多
完全不符合预期
您选择我们门店，最看重的是哪些方面？
地理位置方便
价格实惠
商品质量好
服务态度好
种类齐全
口碑好
其他
如果我们推出优惠活动，您是否会优先选择我们门店消费？
您愿意向身边有需要的朋友推荐我们门店吗？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
和周边同类型的个体工商户相比，您觉得我们的整体水平怎么样？
比好很多
稍微好一点
差不多，没区别
稍微差一点
差很多
您觉得我们目前最需要改进的地方是哪些？（可多选）
排队等待时间太长
环境卫生不好
商品/服务种类太少
价格太高
工作人员服务差
营业时间不合理
位置不好找
其他
您对我们调整后的营业时间是否满意？
非常满意，完全符合我的消费时间
比较满意，大部分时间都能匹配
一般，没什么感觉
不太满意，很多时候我想来都没开门
非常不满意
您认为我们门店的支付方式方便吗？
非常方便，支持多种支付方式
比较方便，常用的支付方式都有
一般，偶尔会出问题
不太方便，缺少我常用的支付方式
非常不方便