您是否体验过个体工商户提供的商品或服务？
是，经常使用
偶尔使用过
听说过但从未使用
完全没听说过
您近一年内使用个体工商户商品或服务的频率是？
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下
近一年没有使用过
您平均每次在个体工商户消费的金额大概是？
20元以内
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您通常会在哪些场景选择使用个体工商户提供的服务/商品？
日常餐饮就餐
生鲜果蔬采购
日用百货购买
服装配饰购买
生活维修服务
美容美发服务
打印照相服务
家政服务
其他
您选择个体工商户消费最主要的原因是？
距离近购买方便
价格比连锁商家更实惠
商品/服务更有特色
老板熟悉沟通更顺畅
营业时间更灵活
其他
对比三年前，您使用个体工商户的频率有什么变化？
明显增加
略有增加
基本没有变化
略有减少
明显减少
您对个体工商户提供的售后保障服务满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有享受过售后
您是否遇到过个体工商户的商品/服务问题？
从未遇到
偶尔遇到，很快解决
偶尔遇到，很难解决
经常遇到问题
请给您接触最多的个体工商户整体满意度打分（1分最不满意，5分最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐选择个体工商户消费的可能性有多大？（0-10分）
您未来会增加还是降低使用个体工商户服务的频率？
会明显增加
会略有增加
会保持现有频率
会略有降低
会明显降低
您觉得个体工商户相比连锁商家，目前最大的优势是？
消费更便捷
沟通更顺畅
性价比更高
更有地方特色
营业时间更灵活
没有明显优势
您觉得个体工商户目前最需要改进的方面是？
商品质量
卫生环境
服务态度
定价透明度
售后保障
支付便捷性
经营规范性
其他