您所在个体工商户的经营行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
交通运输仓储业
信息技术服务业
其他
您在当前个体工商户中的岗位是
经营者/店主
核心管理人员
普通全职员工
兼职员工
您向其他个体工商户从业者推荐目前使用工具系统的可能性是多少?(0-10分)
您在使用各类经营工具/系统过程中遇到的常见问题包括
操作流程复杂,学习成本高
系统稳定性差,经常卡顿闪退
功能不符合个体经营场景需求
客服响应不及时,问题得不到解决
收费不合理,超出经营预算
数据同步出错,影响经营记账
没有遇到明显问题
您认为目前遇到的个体工商户的使用障碍对日常经营影响程度是
完全没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
严重影响正常经营
您对工具系统操作便捷性的评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工具系统功能匹配度的评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对售后问题解决效率的评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为使用障碍更换过正在使用的经营工具/系统
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您通常通过哪些渠道尝试解决遇到的使用障碍
查看官方帮助文档
联系在线客服
电话咨询客服
询问同行朋友
搜索网上教程
放弃解决,将就使用
您觉得官方提供的使用教程对解决问题的帮助程度是
完全没帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助很大
完全能解决问题
您对个体工商户提供的培训学习机会的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有相关培训
您遇到过但未提到的个体工商户的使用障碍还有哪些,麻烦具体说明
您对解决相关使用障碍、提升员工满意度有哪些具体建议