您所在的岗位类型是?
一线窗口服务岗
后台审核处理岗
管理岗
技术支持岗
其他岗位
请您对目前个体工商户相关业务办理流程的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前针对个体工商户的登记办理环节是否便捷?
非常便捷,流程顺畅
比较便捷,仅少数环节需要优化
一般,存在部分繁琐步骤
不太便捷,多个环节效率较低
非常不便捷,严重影响办理体验
您认为当前个体工商户的变更办理环节是否便捷?
非常便捷,流程顺畅
比较便捷,仅少数环节需要优化
一般,存在部分繁琐步骤
不太便捷,多个环节效率较低
非常不便捷,严重影响办理体验
您认为当前个体工商户的注销办理环节是否便捷?
非常便捷,流程顺畅
比较便捷,仅少数环节需要优化
一般,存在部分繁琐步骤
不太便捷,多个环节效率较低
非常不便捷,严重影响办理体验
您认为当前影响个体工商户的便捷性评价的因素有哪些?
线下提交材料繁琐
线上系统操作复杂
需要重复提交信息
审核反馈周期长
办理指南不清晰
其他
您对现有线上办理个体工商户业务系统的操作便捷性是否满意?
您向同事推荐现有个体工商户业务办理工作模式的可能性有多大?(0-10分)
您是否能便捷获取到最新的个体工商户相关业务办理规则?
非常容易就能获取
比较容易获取
一般,需要主动查找
比较难获取,更新不及时
非常难获取,信息混乱
您目前在处理个体工商户业务时,获得的支持保障有哪些?
系统操作培训
业务规则指导手册
上级实时答疑
跨部门协同支持
没有明确的支持保障
您对当前个体工商户业务办理的岗位职责划分是否满意?
您认为目前处理个体工商户业务时,工作量分配是否合理?
您对目前针对个体工商户服务相关工作的薪酬回报是否满意?
您获得的针对个体工商户业务相关培训能否满足您的工作需求?
完全满足
基本满足
一般,部分内容不贴合
很难满足,培训不足
没有相关培训
您认为还可以从哪些方面提升个体工商户办理业务的便捷性?
优化线上系统功能
简化申请材料要求
合并冗余办理环节
增加一键办理功能
完善智能审核机制
其他
请您对整体从事个体工商户相关服务工作的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您对个体工商户的便捷性评价工作体验,谈谈您对优化现有工作流程的具体建议