个体工商户的便捷性评价用户体验调查问卷

您好!为了进一步优化面向个体工商户的服务体验,我们开展本次关于个体工商户的便捷性评价调研,邀请您分享真实的使用感受,感谢您的支持与参与!
您经营个体工商户的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您经营的个体工商户所属行业是
批发零售
餐饮住宿
居民服务
文体娱乐
其他行业
您办理个体工商户注册登记时,整体流程的便捷程度如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您认为线上办理个体工商户注册的操作便捷性如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您办理个体工商户信息变更业务时,流程便捷性如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您办理个体工商户注销业务时,整体流程的便捷程度如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您办理个体工商户业务时,遇到过哪些不便捷的问题
材料要求繁琐
流程环节多
线上系统不稳定
线下排队时间长
指引说明不清晰
没有遇到不便捷问题
您认为当前个体工商户经营相关的证照年审流程便捷吗
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您申请个体工商户经营相关补贴时,办理流程的便捷性如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您通过线上渠道办理个体工商户业务时,页面导航的便捷性如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您查询个体工商户相关政策信息时,获取渠道的便捷程度如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您咨询个体工商户业务问题时,获得服务响应的便捷性如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
对比三年前,您认为现在个体工商户办理各类业务的便捷性有什么变化
提升很多
略有提升
基本没有变化
略有下降
下降很多
您认为哪些环节最需要提升个体工商户业务办理的便捷性
注册登记环节
变更注销环节
年度审验环节
补贴申请环节
政策咨询环节
开票办税环节
您办理个体工商户发票业务时,流程便捷性如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您整体对当前个体工商户各类业务办理的便捷性满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他经营者推荐当前个体工商户办理服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升个体工商户业务办理便捷性还有哪些具体建议
    ____________

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