个体工商户的线上线下选择满意度调查

您好!本次调查旨在了解个体工商户的线上线下选择相关情况与满意度,您的真实反馈对我们十分重要,调查仅需3-5分钟,所有信息严格保密,请您放心填写。
您经营的个体工商户属于哪个行业?
零售批发
餐饮服务
生活服务(美容美发/家政等)
休闲娱乐
文体办公
居民服务
其他
您经营个体工商户的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的经营渠道模式是?
仅线下实体经营
以线下为主,线上为辅
线上线下各占一半
以线上为主,线下为辅
仅线上经营
您最初选择当前线上线下经营组合的决策难度如何?
非常容易,很快就确定了
比较容易,参考同行经验就决定了
一般,犹豫了一段时间才确定
比较困难,参考了很多信息还是不确定
非常困难,很长时间都没有找到合适的模式
您在做个体工商户的线上线下选择时,主要考虑了哪些因素?
启动资金成本
门店租金成本
线上平台入驻/运营成本
目标客群的消费习惯
自身经营能力
同行业竞争情况
政策扶持方向
其他
对比只做单一渠道,您对当前选择的线上线下组合经营效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
请您对线下经营带来的客户体验效果打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上经营带来的获客效果打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道给您的经营带来的最大改变是什么?
营收明显增加
获客范围扩大
老客户复购提升
品牌知名度提高
没有明显改变
反而分流了线下客户,影响收益
您目前线下经营的获客成本是否符合您的预期?
远低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
您目前线上经营的获客成本是否符合您的预期?
远低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
您有没有考虑过调整当前的线上线下经营配比?
没有,当前模式很合适,不会调整
暂时没有,先维持现有状态
有想法,已经在规划调整
已经在逐步调整了
您在调整线上线下布局时遇到的主要困难是?
缺乏线上运营技能
资金不足,无法投入扩张
不知道如何平衡线上线下的客群
平台规则变化快,难以适应
线下租金压力大,无力调整
没有遇到明显困难
其他
对于个体经营者来说,您认为哪种模式的盈利稳定性更强?
仅线下经营
线下为主线上为辅
线上线下均衡发展
线上为主线下为辅
仅线上经营
说不准
您会向刚起步的个体工商户推荐您现在选择的线上线下经营模式吗?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对于个体工商户的线上线下选择有什么其他经验或建议可以分享吗?
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