您企业的员工规模是
10人以内
11-50人
51-100人
100人以上
您的企业所属行业是
批发零售
餐饮住宿
制造业
服务业
互联网科技
农林牧渔
其他
您目前企业经营中最常接触的商业服务类型有哪些
融资贷款服务
工商财税服务
营销推广服务
人力资源服务
供应链服务
法律咨询服务
技术支持服务
其他
过去一年您是否使用过面向小微企业的商业服务
每月都使用
每季度1-2次
每年1-2次
从未使用过
请您对整体使用过的面向小微企业的商业服务体验打分（1-5分，1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对您最近一次体验的小微企业服务，是否符合您的预期
远低于预期
低于预期
符合预期
超出预期
远超出预期
您选择小微企业服务品牌时，最看重哪些因素
收费价格透明合理
服务响应速度快
解决问题专业有效
品牌口碑好
流程简单便捷
售后保障完善
朋友推荐
您一般通过什么渠道了解到小微企业服务品牌
线上广告推送
行业朋友推荐
线下行业展会
搜索引擎搜索
社交媒体
政务相关推荐
其他
您能说出哪些做小微企业服务的品牌
不能说出具体品牌
XX银行普惠金融
支付宝小微服务
腾讯云小微
财税服务商品牌
其他
在选择同类型服务时，您是否会优先选择认知度更高的品牌
一定会
大概率会
不一定，看价格
一定不会，只选便宜的
您觉得现有小微企业服务品牌的贴合度怎么样（1-5分，1分非常不贴合，5分非常贴合小微企业需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会影响您对一个小微企业服务品牌的好感度
收费不透明，隐形消费多
服务人员不专业
解决问题效率低
售后找不到人
个性化需求无法满足
申请流程繁琐
如果有满意的服务体验，您是否会向其他小微企业主推荐该品牌
您向其他小微企业主推荐现有服务品牌的可能性有多大（0-10分）
您认为小微企业服务未来最需要改善的方向是
降低服务成本
提升服务专业性
简化办理流程
优化响应速度
增加定制化服务
完善售后保障