小微企业主的改进建议渠道调研问卷

您好!我们正在开展关于小微企业主的改进建议渠道相关调研,希望了解您在日常经营中提出、获取改进建议相关的实际情况,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写
您的企业成立时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的企业所处行业是
批发零售
住宿餐饮
居民服务
制造业
信息技术服务
建筑业
其他
您的企业当前员工规模为
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您是否会主动收集面向企业经营的小微企业主的改进建议
会,每次经营调整前都会收集
会,偶尔收集看看反馈
不会,暂时没有这个需求
从来没有考虑过
您目前主要通过哪个渠道收集改进建议
线下客户面对面反馈
线上社群/私信收集
第三方调研平台收集
员工内部反馈
同行交流获取
没有固定渠道
您收集改进建议主要面向哪些群体
到店消费/合作客户
企业内部员工
同行业小微企业主
上下游合作伙伴
行业专家
其他
您对目前获取改进建议渠道的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前收集到的改进建议的有效性打分(1分完全无效,5分非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在收集改进建议时遇到的最大问题是
收集渠道太分散,汇总麻烦
愿意反馈的人太少,样本量不足
反馈内容太零散,很难提炼有用信息
收集成本太高,投入产出比低
没有遇到明显问题
您是否使用过专门的线上工具收集改进建议
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全没听说过
您希望获取的小微企业主的改进建议主要涵盖哪些方向
产品/服务优化方向
运营管理效率提升
获客引流方法
成本控制策略
政策合规相关
其他
您平均多久会整理一次收集到的改进建议
每周一次及以上
每月一次
每季度一次
半年一次
几乎从不整理
您更倾向选择哪种形式的改进建议收集渠道
免费的公开收集工具
付费的专业调研服务
行业协会组织的定向收集
线下交流活动收集
无所谓,能收集到信息就行
您认为一个好用的改进建议收集渠道需要具备哪些特点
使用门槛低,不需要复杂操作
可以自动汇总整理内容
能够触达足够多的反馈人群
数据安全有保障
免费或者成本低
可以生成分析报告
您目前获取改进建议的过程中,还有哪些具体的痛点
    ____________
您是否愿意尝试新的专业化小微企业主的改进建议收集渠道
非常愿意,马上就想尝试
愿意先看看效果
不确定,保持观望
不愿意,目前的渠道够用
如果推出专门面向小微企业的改进建议收集服务,您愿意付费使用的意愿打分(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化小微企业改进建议收集渠道有哪些其他想法
    ____________

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