您经营的小微企业所属行业是
批发零售
餐饮住宿
居民服务
制造业
信息技术服务
农林牧渔
其他
您企业近一年的营收规模大概是
100万以内
100-500万
500万-1000万
1000万以上
您目前在经营中会使用哪些类型的工具产品
财税记账类
客户管理类
办公协同类
营销获客类
供应链管理类
线上店铺类
其他
您在选择经营工具时，最看重的因素是
价格成本
功能实用性
操作便捷性
售后服务
品牌口碑
您目前使用的核心经营工具，整体满足您需求的程度是
完全不满足
满足较少
基本满足
大部分满足
完全满足
您在使用当前主流竞品工具的过程中，遇到过哪些常见问题
操作流程复杂学习成本高
功能冗余找不到需要的模块
收费不合理隐形消费多
数据安全没有保障
客服响应不及时问题解决慢
功能不匹配小微企业经营场景
其他
您向其他小微企业推荐当前使用的核心竞品工具的可能性是多大？（0-10分）
您认为小微企业主的使用障碍主要来自哪方面
产品本身的设计问题
用户自身的数字化能力不足
配套服务不到位
价格门槛过高
其他
请您对当前主流竞品操作的便捷性打分（1分最不便，5分最便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流竞品的定价合理性打分（1分最不合理，5分最合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流竞品的售后服务质量打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为解决小微企业主的使用障碍，厂商需要优先优化哪方面
简化操作流程
推出针对小微企业的定制功能
降低使用成本
提供免费操作培训
优化响应式服务
其他
您是否愿意为解决使用障碍，支付更高的费用更换更合适的产品
愿意，只要能提升效率
愿意，但只能接受小幅涨价
不愿意，会尽量适应现有产品
不确定，要看具体情况
您在使用经营类工具过程中，遇到的最棘手的使用障碍是什么？
您对经营工具厂商优化产品，解决小微企业相关使用问题还有什么其他建议？