您企业所处的行业领域是
批发零售
住宿餐饮
制造业
服务业
农林牧渔
其他
您对本企业产品/服务的整体质量水平评价是
远低于行业平均
低于行业平均
与行业平均持平
高于行业平均
远高于行业平均
您愿意向客户推荐本企业产品/服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前质量管控对企业经营绩效的影响程度是
几乎无影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响极大
您企业目前开展质量管控的主要环节包括
原材料采购环节
生产/服务提供环节
成品检验环节
售后反馈环节
未开展系统质量管控
结合本次小微企业主的质量评价，您认为企业质量水平对客户复购率的影响是
几乎无影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响极大
您对目前政府/第三方机构提供的质量帮扶服务满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过相关服务
您企业近一年的质量不合格率处于什么水平
低于1%
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
您认为制约企业质量提升的主要因素有
资金不足
专业人才短缺
技术能力有限
供应链质量不稳定
质量管理经验不足
其他
您认为客户对本企业产品/服务质量的整体满意度评价是
您企业获取质量改进相关支持的主要渠道有
行业协会
政府部门帮扶
第三方服务机构
自主学习摸索
同行交流
其他渠道
结合小微企业主的质量评价，您认为企业在质量提升方面最需要的支持是什么