您企业所属的行业是？
批发零售
餐饮住宿
生活服务
加工制造
文创科技
其他
您企业的月经营流水大致范围是？
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您企业目前主要使用哪种类型的收款方式？
个人微信/支付宝收款
商家聚合收款码
银行对公收款账户
POS机收款
其他
您日常经营中常用的付款方式有哪些？
个人微信/支付宝转账
企业对公账户转账
商业银行卡刷卡
线上支付平台付款
现金付款
您平均每月发生收付款业务的次数大约是？
少于30次
30-100次
100-300次
300次以上
请您对当前常用支付工具的到账速度打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用支付工具的手续费打分（1分非常高，5分非常低）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用支付工具的操作便捷性打分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用支付工具的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在规划小微企业主的支付习惯时，最看重哪一项因素？
到账速度
手续费高低
操作便捷度
资金安全性
服务稳定性
您是否遇到过支付失败/交易延迟到账的情况？
从未遇到
偶尔遇到，半年1-2次
经常遇到，每月1-2次
频繁遇到，每周都有
遇到支付问题后，您获得客服支持的效率如何？
很快解决，响应及时
能解决，但响应较慢
问题得不到有效解决
从未联系过客服
您认为目前使用的支付工具，哪些地方最需要改进？
降低手续费
提升到账速度
优化操作界面
增加对账功能
完善客服服务
提升交易稳定性
您更换支付服务商最主要的原因是什么？
手续费更高
到账速度慢
服务体验差
功能不满足需求
其他
您希望支付工具新增哪些适配小微企业经营的功能？
自动对账/生成经营报表
多门店账号管理
供应链批量付款
收款分期增值服务
财税一体化对接
其他
您是否愿意为功能更完善的支付服务支付合理的手续费？
非常愿意
愿意，只要手续费增幅不高
不太愿意，只要满足基础功能即可
完全不愿意
您向其他小微企业主推荐当前支付服务的可能性有多大？（0-10分）
关于小微企业主的支付习惯与支付服务体验，您还有其他想反馈的内容吗？