残障人士的价格接受度与服务质量调查问卷

您好,为了更好地了解针对残障群体的消费服务现状,探究残障人士的价格接受度与服务需求,我们开展本次调查,您的回答将帮助我们优化相关服务与定价,感谢您的支持与配合!
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型
视力障碍
听力言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残障
其他
您的每月可支配收入范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您平均每月外出消费的频次是
几乎不外出消费
每月1-2次
每月3-5次
每周1-2次
每周3次及以上
您日常消费的主要场景是
日常餐饮
出行交通
医疗康复
文化娱乐
生活用品购买
教育培训
出行住宿
其他
您对当前消费场所针对残障人士的整体服务质量打多少分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对消费场所无障碍设施的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员服务意识与服务能力的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对针对残障人士推出的优惠活动力度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对残障人士的专属优惠服务,您更倾向于哪种形式
直接价格折扣
免费获得基础服务,增值服务付费
消费满一定金额减免
赠送配套服务/产品
其他
在选择面向残障群体的康复服务时,您能接受的单次服务价格范围是
50元以内
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
在选择面向残障群体的出行辅助服务时,您能接受的单次服务价格范围是
20元以内
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您认为当前面向残障人士的相关服务定价整体水平如何
非常低,完全可以接受
偏低,基本可以接受
适中,符合预期
偏高,有一定支付压力
非常高,难以接受
影响您对相关服务价格接受度的主要因素是
个人可支配收入水平
服务的实际质量
是否能解决实际需求
是否有专属优惠政策
同类型服务的市场价格
其他
如果某项服务质量优于平均水平,您是否愿意接受比市场均价高10%-20%的定价
非常愿意,只要服务好就可以接受
愿意,价格涨幅在可承受范围
无所谓,看实际需求
不愿意,只接受不高于均价的定价
非常不愿意,更高定价完全不能接受
您是否遇到过服务质量达标,但定价超出残障人士的价格接受度的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到过
您认为目前针对残障人士的消费服务存在哪些问题
定价不合理,超出承受范围
无障碍设施不完善
服务人员不够专业
没有专属优惠政策
服务项目不符合实际需求
其他
您对优化针对残障人士的服务定价与服务质量还有什么其他建议
    ____________

18题 | 被引用806次

模板修改
使用此模板创建